TÓM TẮT KẾT QUẢ TỰ RÀ SOÁT, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG
BỆNH VIỆN ĐA KHOA BƯU ĐIỆN 6 THÁNG ĐẦU NĂM 2021
(Nội dung đăng tải tại Website bệnh viện - Góc truyền thông khoa, phòng)
THÔNG TIN HÀNH CHÍNH
- Tên bệnh viện: Bệnh viện đa khoa Bưu Điện
- Địa chỉ: Lô B9, Thành Thái, Phường 15, Quận 10, Tp. HCM
- Tuyến: Ngành
- Hạng: II
TÓM TẮT KẾT QUẢ TỰ RÀ SOÁT, ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN
|
1. TỔNG SỐ CÁC TIÊU CHÍ ĐƯỢC ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ:
|
79/83 TIÊU CHÍ
|
|
2. TỶ LỆ TIÊU CHÍ ÁP DỤNG SO VỚI 83 TIÊU CHÍ:
|
95,18%
|
|
3. TỔNG SỐ ĐIỂM CỦA CÁC TIÊU CHÍ ÁP DỤNG:
|
277 ĐIỂM (ĐIỂM CÓ HỆ SỐ 298)
|
|
4. ĐIỂM TRUNG BÌNH CHUNG CỦA CÁC TIÊU CHÍ:
|
3.47 ĐIỂM
|
|
KẾT QUẢ CHUNG CHIA THEO MỨC:
|
Mức 1
|
Mức 2
|
Mức 3
|
Mức 4
|
Mức 5
|
Tổng số tiêu chí
|
|
5. SỐ LƯỢNG TIÊU CHÍ ĐẠT:
|
0
|
5
|
34
|
35
|
5
|
79
|
|
6. TỶ LỆ CÁC MỨC ĐẠT ĐƯỢC (%):
|
0
|
6.33
|
43.04
|
40.50
|
6.33
|
100%
|
|
|
|
|
|
|
|
|
KẾT QUẢ TỰ KHẢO SÁT HÀI LÒNG NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ, NGOẠI TRÚ
1. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh nội trú:
+ Đối tượng khảo sát: Người bệnh và thân nhân người bệnh đang điều trị nội trú tại các khoa lâm sàng Bệnh viện.
|
1
|
Tổng điểm TB người dùng chọn từ AàE
|
4.52
|
|
2
|
Tỷ lệ hài lòng chung
|
94.38%
|
2. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh ngoại trú:
+ Đối tượng khảo sát: Người bệnh và thân nhân người bệnh đến khám tại Bệnh viện.
Kết quả:
|
1
|
Tổng điểm TB người dùng chọn từ AàE
|
4.35
|
|
2
|
Tỷ lệ hài lòng chung
|
92.02%
|